ЄС розслідує TikTok через безпеку дітей в Інтернеті
Європейська Комісія висловила занепокоєння щодо відповідності TikTok стандартам безпеки для дітей в Інтернеті. У попередніх висновках стверджується, що можливість публікації контенту неповнолітніми користувачами на платформі може становити порушення Закону про цифрові послуги (DSA).
Згідно з даними, неповнолітні можуть налаштувати свої профілі на публічні. Це означає, що контент, опублікований 16- та 17-річними, може алгоритмічно рекомендовано користувачам по всьому світу. Таке експонування може призвести до небажаних контактів з недобросовісними особами або підвищити ризик кібербулінгу.
Комісія розпочала формальні процедури щодо дотримання TikTok умов DSA на початку 2024 року, в рамках яких також було досліджено потенційну залежність користувачів від платформи та доступ до даних, що призвело до негативних попередніх результатів.
На сьогоднішній день результати розслідування базуються на аналізі інтерфейсу TikTok, внутрішніх даних і документів, а також на інтерв’ю з представниками правоохоронних органів і експертами з захисту дітей.
ЄС зазначає, що контент, завантажений в Інтернет, рідко видаляється повністю, і діти ризикують отримати наслідки на все життя, якщо їхній контент буде широко поширений.
Комісія також підкреслила, що неповнолітні можуть бути легко знайдені через списки «підписників» інших користувачів, навіть якщо їхні облікові записи налаштовані на «приватний» режим. Їхні профільні фото доступні для будь-кого в Інтернеті, у тому числі для користувачів без облікових записів TikTok.
Відповідно до DSA, платформи, доступні для неповнолітніх, повинні забезпечувати високий рівень конфіденційності та безпеки. ЄС вважає, що TikTok може не відповідати цим стандартам.
У разі виявлення порушення закону компанії можуть загрожувати величезні штрафи до 6% від її глобального річного обороту.
Європейський Союз вимагає, щоб TikTok змінив налаштування за замовчуванням для «публічних» облікових записів неповнолітніх, так щоб їхній контент за замовчуванням був видимий лише для тих, хто підписаний на них.
Старші неповнолітні можуть мати можливість публічних облікових записів, але їхній контент ніколи не повинен бути доступний для глобальної аудиторії. Комісія вказала, що TikTok не повинен рекомендувати контент неповнолітніх іншим користувачам через стрічку «Для вас».
«Неповнолітні заслуговують на безпечний досвід з моменту виходу в Інтернет», – сказала Генна Вірккунен, виконавчий віце-президент Комісії з технічного суверенітету, безпеки та демократії, підкреслюючи, що високий рівень захисту не повинен бути опцією, а має бути стандартом.
Розслідування триває вже понад два роки і охоплює також «ефект кролячої нори» алгоритмів рекомендацій TikTok та негативні наслідки вікової невідповідності контенту на платформі.
Представник TikTok зазначив, що облікові записи користувачів до 18 років за замовчуванням є приватними, і платформа є однією з небагатьох, де молодші підлітки не можуть використовувати прямі повідомлення або мати свій контент, який може з’явитися в стрічці «Для вас».
Компанія планує продовжувати конструктивний діалог з Комісією, підкреслюючи, що облікові записи користувачів до 18 років автоматично налаштовуються на приватний режим.
Урядові органи у всьому світі посилюють контроль над платформами соціальних медіа з метою захисту дітей від онлайн-небезпек. Австралія стала першою країною, яка запровадила загальну заборону на використання великих платформ для дітей до 16 років.
Протягом кількох років ЄС активно критикує соціальні медіа за їх дизайн, що викликає залежність, системи рекомендацій та заходи безпеки для дітей у рамках свого закону DSA, що містить серйозні покарання для порушників.
В даний час ЄС розглядає можливість впровадження вікових обмежень на сайтах як засіб вирішення ширших проблем, пов’язаних з використанням соціальних медіа дітьми. На початку тижня Франція стала першою країною ЄС, яка заборонила соціальні медіа для осіб до 15 років.
